Помощь >> Как сделать заказ?

Ассортимент нашего интернет-магазина является самым большим в украинском интернете, и он постоянно пополняется. Если Вы желаете найти необходимый Вам товар,  самый простой способ - воспользуйтесь нашим каталогом. В левой части экрана представлены темы верхнего уровня. Выбрав какую-либо из них, Вы попадаете на следующий уровень каталога. Каждая из тем верхнего уровня может иметь до 5 уровней вложенности. На каждом из уровней можно увидеть ссылки на разделы следующего уровня.  Если ветка каталога (ссылка) не имеет "подчиненных" веток, то при нажатии на данную ссылку, будет выведен список товаров, относящихся к данному разделу каталога.  Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре, нажмите на его изображение или название. Далее Вы попадете на страницу описания товара. Имеется возможность поиска в каждом конкретном разделе каталогай системой. Для этого необходимо активизировать в данном разделе. Второй способ нахождения товара - поисковая система нашего магазина. Существует два вида поиска: основной (расположен в верхней части экрана) и расширенный (доступен по ссылке Расширенный поиск, расположенной под строкой основного поиска). Основной поиск дает возможность найти все товары, в названии которых содержится хотя бы одно слово из заданной Вами фразы. Результаты запроса сортируются по релевантности, т.е. первыми выводятся те товары, в названии или параметрах которых найдено полное совпадение с заданным поисковым запросом. Далее  товары выводятся по степени уменьшения соответствия заданному критерию. Для более детального поиска Вы можете воспользоваться расширенным поиском. Его возможности зависят от выбранной товарной группы, так, например, книги вы можете искать по автору, издательству, году выпуска и другим полям. Результаты расширенного поиска отображаются также как и результаты основного поиска.

Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину с помощью нажатия кнопки с изображением корзины. Под козиной появится надпись, что товар в количестве 1, находится в корзине. Далее Вы можете увеличивать или уменьшать количества товара с помощью появившихся кнопок + и -. Если количество станет раным 0, товар будет удален из корзины.

Для Вашего удобства, в процессе формирования корзины, в верхней части экрана будет отображаться текущее количество товара и общая сумма После того, как все товары добавлены в корзину, Вы должны оформить заказ. Для этого перейдите непосредственно в корзину.

Хотите изменить количество экземпляров кокретного товара? Введите нужное количество в столбце Кол-во, напротив нужного товара. Пересчет общей суммы будет произведен автоматически, после потери фокуса поля ввода.
Хотите удалить товары из корзины? нажмите на кнопку X в соответствующей строке.
Если Вы хотите удалить все товары из корзины, нажмите на ссылку Удалить все

Для того, чтобы начать оформление заказа, необходимо перейти в корзину, затем наж кнопку "Оформить заказ". Далее Вам необходимо выбрать способ доставки товара из предлагаемого списка Варианты доставки зависят от страны, в которую нужно отправить заказ  (подробнее о видах доставки см. в разделе"Доставка"). Для продолжения оформления заказа - нажмите кнопку "Продолжить". После этого Вы оказываетесь на странице, содержащей способы оплаты (способ оплаты, зависит от выбранного Вами способа доставки). После того как Вы произвели выбор, нажмите кнопку "Продолжить". Подробнее о способах оплаты см. в разделе "Оплата". На следующем шаге необходимо ввести информацию о себе, адресе, по которому должен быть доставлен заказ, а также контактную информацию (телефон и Email). Также имеется возможность оставить дополнительную информацию (например, о точном времени, в которое Вы хотите получить заказ, пожелания об упаковке заказа и т.д.). Обязательно попоставьте галочку в поле "Я подтверждаю заказ и готов его оплатить" (без активизации данного поля дальнейшее оформление заказа не возможно). Для завершения оформления заказа - нажмите кнопку "Завершить". На следующей странице Вы сможете получить необходимую информацию, а также  посмотреть и распечатать образцы документов, которые помогут Вам правильно оплатить заказ. Обязательно запомните или запишите номер заказа (при обращении в службу поддержки необходимо назвать номер заказа). При оплате по кредитной карте Вам необходимо будет выполнить несколько дополнительных действий (см. в разделе "Оплата".) Вы должны получить от нас подтверждение по электронной почте о том, что Ваш заказ принят. В этом письме также содержится в котором содержится URL-адрес страницы, содержащей сведения о Вашем заказе.  Если Вы не ввели адрес электронной почты при формировании заказа, обязательно сохраните URL-адрес страницы заказа (он выводится в верхней части страницы процедуры заказа.

Для того, чтобы товары корректно добавлялись в корзину, необходимо включить в Вашем броузере поддержку Cookies ("ключиков"). Вот, как это сделать.: Internet Explorer:

• Войдите в меню "Сервис", "Свойства обозревателя"
• Выберите закладку "Конфиденциальность"
• Уставновите требуемый уровень.

Netscape Navigator:

Поддержку cookies можно включить в меню "Правка", "Настройки". Закладка "Дополнительно".

Opera:

Для того, чтобы включить поддержку cookies надо войти в меню "Файл", "Настройки".
Затем закладка "Конфиденциальность".

Покупатели могут оформить заказ через наш call-центр: +38(044) 223-9050
+38(044) 223-9060 Время работы: 9:30- 20:00 (рабочие дни) Также по этим телефонам Вы можете получить консультационную поддержку и узнать информацию о состоянии своих заказов.